Update zammad failed

Technical assistance
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Infos:

  • Used Zammad version: 4.1.0 using mysql database
  • Used Zammad installation type: (source, package, docker-compose, …): package
  • Operating system: Centos7
  • Browser + version: chrome

Expected behavior:

Actual behavior:

  • yum update zammad

yum update zammad

M–> Lancement de la transaction de test
—> Le paquet zammad.x86_64 0:4.1.0-1623844416.4718e750.centos7 sera mis à jour
—> Le paquet zammad.x86_64 0:6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7 sera utilisé
→ Traitement de la dépendance : postgresql-server >= 9.3 pour le paquet : zammad-6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7.x86_64
→ Traitement de la dépendance : redis pour le paquet : zammad-6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7.x86_64
→ Lancement de la transaction de test
—> Le paquet redis.x86_64 0:3.2.12-2.el7 sera installé
→ Traitement de la dépendance : libjemalloc.so.1()(64bit) pour le paquet : redis-3.2.12-2.el7.x86_64
—> Le paquet zammad.x86_64 0:6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7 sera utilisé
→ Traitement de la dépendance : postgresql-server >= 9.3 pour le paquet : zammad-6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7.x86_64
→ Lancement de la transaction de test
—> Le paquet jemalloc.x86_64 0:3.6.0-1.el7 sera installé
—> Le paquet zammad.x86_64 0:6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7 sera utilisé
→ Traitement de la dépendance : postgresql-server >= 9.3 pour le paquet : zammad-6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7.x86_64
→ Résolution des dépendances terminée
Erreur : Paquet : zammad-6.1.0-1700492762.96ac5a60.centos7.x86_64 (zammad)
Requiert : postgresql-server >= 9.3
Installé : postgresql-server-9.2.24-2.el7_7.x86_64 (@updates)
postgresql-server = 9.2.24-2.el7_7
Disponible : postgresql-server-9.2.24-4.el7_8.x86_64 (base)
postgresql-server = 9.2.24-4.el7_8
Disponible : postgresql-server-9.2.24-6.el7_9.x86_64 (updates)
postgresql-server = 9.2.24-6.el7_9
Disponible : postgresql-server-9.2.24-7.el7_9.x86_64 (updates)
postgresql-server = 9.2.24-7.el7_9
Disponible : postgresql-server-9.2.24-8.el7_9.x86_64 (updates)
postgresql-server = 9.2.24-8.el7_9
Vous pouvez essayer d’utiliser --skip-broken pour contourner le problème
Vous pouvez essayer d’exécuter : rpm -Va --nofiles --nodigest

Steps to reproduce the behavior:

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CentOS 7 is end of life and does not receive further packages. So your maximum Zammad version would be 6.1. Also MySQL is being deprecated and is removed with Zammad 7. You should consider changing in the future.

Install a current postgresql, at least 9.3 though. If you don’t need it, disable it. CentOS’s package manage can’t handle Package dependencies (with alternatives) too well.

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