Can't install Zammad on Debian 10

I try to install Zammad on a clean Debian 10.4
but I become every time this error:

W: GPG-Fehler: https://dl.packager.io/srv/deb/zammad/zammad/stable/debian 10 Release: Die folgenden Signaturen konnten nicht überprüft werden, weil ihr öffentlicher Schlüssel nicht verfügbar ist: NO_PUBKEY B6D583CCBD33EEB8

E: Das Depot »https://dl.packager.io/srv/deb/zammad/zammad/stable/debian 10 Release« ist nicht signiert.

N: Eine Aktualisierung von solch einem Depot kann nicht auf eine sichere Art durchgeführt werden, daher ist es standardmäßig deaktiviert.

N: Weitere Details zur Erzeugung von Paketdepots sowie zu deren Benutzerkonfiguration finden Sie in der Handbuchseite apt-secure(8).

after

$ sudo wget -O /etc/apt/sources.list.d/zammad.list https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/stable/installer/debian/10.repo
$ sudo apt-get update

what can I do?

I have also installed ‘apt-transport-https’ but without changes!

thanks for help

It seems you forgot to add the repository key:

wget -qO- https://dl.packager.io/srv/zammad/zammad/key | sudo apt-key add - 

(This is the step prior to the one you posted, as per the documentation.)

Might also be because there’s no gpg package installed to do so. Some very slim installations require you to install it beforehand. The documentation doesn’t cover this, because the percentage is very small (and I don’t want to tell people whihc of the 3 options they “should” use)

the ‘gpg’ package was the hint!
Thanks!

1 Like

This topic was automatically closed 120 days after the last reply. New replies are no longer allowed.